LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của rx100

Chúng tôi ghi lại cách rx100 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baTuân thủ quy định bảo mật tại Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânLịch sử giao dịch được bảo mật
Xem sảnh chơi Xem FAQ
rx100 Chính Sách Bảo Mật của rx100

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

rx100 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và tên tài khoản thanh toán khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch nạp rút. Chúng tôi cần thông tin này để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và gửi thông báo bảo mật tài khoản. Dữ liệu lịch sử chơi game

được lưu để hiển thị báo cáo cá nhân và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được ghi nhật ký để phát hiện đăng nhập bất thường. Tất cả dữ liệu được mã hóa

AES-256 khi lưu trữ và truyền qua SSL/TLS. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Để Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà rx100 lưu trữ về tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận yêu cầu xóa của bạn. Các yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và tuân thủ quy định bảo mật tại Việt Nam.

Đội ngũ trực tuyến

Chat Trực Tuyến

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn ngay trong phiên chat. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ hành chính.

Email Bảo Mật

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Dữ Liệu" và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu dạng PDF hoặc xác nhận xóa trong vòng 48 giờ. Địa chỉ email này chỉ dùng cho yêu cầu bảo mật.

Hotline Bảo Mật

Gọi +84 28 7108 5500 từ 9:00 đến 21:00 giờ Hà Nội hàng ngày. Nhân viên sẽ hỏi tên tài khoản và mã PIN bảo mật để xác minh danh tính trước khi thảo luận chi tiết yêu cầu. Cuộc gọi được ghi âm để đảm bảo tuân thủ quy trình.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

rx100 tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu được công nhận tại Việt Nam và duy trì quy trình kiểm toán nội bộ hàng quý. Chúng tôi không bán dữ...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL/TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ của rx100 mà được chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán đối tác, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin nhạy cảm trong trường hợp vi phạm.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn bật 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật.

Giám Sát Đăng Nhập

Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập mỗi phiên. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua hotline bảo mật.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà rx100 lưu trữ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp file PDF chứa tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần thiết để tuân thủ pháp luật về chống rửa tiền. Lịch sử giao dịch tài chính sẽ được lưu trữ ẩn danh trong 5 năm theo quy định tại Việt Nam.

Kiểm Toán Bảo Mật

rx100 thực hiện kiểm toán bảo mật hàng quý với đối tác độc lập để xác minh rằng dữ liệu được mã hóa đúng cách, quyền truy cập nhân viên được kiểm soát chặt chẽ, và không có rò rỉ dữ liệu nào xảy ra. Báo cáo tóm tắt được chia sẻ với bộ phận quản lý nội bộ.

Chính Sách Bảo Mật của rx100 So Với Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân ngay khi đăng ký, trong khi rx100 chỉ yêu cầu email và số điện thoại để mở tài khoản...

Xác Minh Danh Tính
rx100 chỉ yêu cầu CMND hoặc CCCD khi bạn rút tiền lần đầu, giúp bạn bắt đầu nhanh hơn. Nhiều nền tảng khác yêu cầu tải lên giấy tờ ngay từ đầu, kéo dài quy trình đăng ký và tăng nguy cơ dữ liệu bị lưu trữ không cần thiết.
Lưu Trữ Dữ Liệu Thanh Toán
Chúng tôi không lưu thông tin thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng; giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trực tiếp qua cổng đối tác. Một số nền tảng khác lưu dữ liệu thanh toán để tăng tốc giao dịch nhưng làm tăng rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
rx100 không bán hoặc cho thuê danh sách email và số điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và cổng thanh toán khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, và tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn đóng tài khoản, trừ lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ ẩn danh 5 năm theo quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không nêu rõ chính sách xóa.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua chat, email hoặc hotline, và chúng tôi cung cấp trong vòng 48 giờ làm việc. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi đơn chính thức và mất đến 30 ngày để trả lời.
Cảnh Báo Bảo Mật
rx100 gửi email hoặc SMS ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Bạn có thể tạm khóa tài khoản bằng một cú nhấp trong email cảnh báo. Nhiều nền tảng chỉ cảnh báo sau khi phát hiện giao dịch bất thường, không phải đăng nhập.
Tùy Chọn Marketing
Khi đăng ký, bạn có thể bỏ chọn nhận email khuyến mãi và SMS thông báo sự kiện. Tùy chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Một số nền tảng không cho phép bạn từ chối hoàn toàn hoặc yêu cầu liên hệ bộ phận hỗ trợ để thay đổi.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật tại rx100

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật xung quanh tài khoản của bạn để bạn có thể tập trung vào sảnh game mà không lo lắng về...

Giao Diện Đơn Giản Trang chính sách bảo mật của rx100 được viết bằng...
Đăng Nhập An Toàn Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL và hết...
Không Spam Email rx100 chỉ gửi email khi có giao dịch nạp rút...
Lưu Trữ Tối Thiểu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận...
Báo Cáo Minh Bạch Mỗi quý, rx100 công bố báo cáo tóm tắt về...
Hỗ Trợ Đa Kênh Bạn có thể liên hệ bộ phận bảo mật qua...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật rx100

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không được lưu trên máy chủ của rx100 mà được xử lý qua cổng đối tác.

rx100 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và cổng thanh toán khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, và tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại của bạn cho mục đích quảng cáo. Địa chỉ IP và lịch sử đăng nhập chỉ được truy cập bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Dữ Liệu" và đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc hotline bảo mật.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ ẩn danh 5 năm theo quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc dữ liệu.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL/TLS 1.3 và chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán đối tác. rx100 không lưu thông tin thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng trên máy chủ. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để hiển thị lịch sử trong tài khoản của bạn.

Hệ thống của chúng tôi giám sát địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể tạm khóa tài khoản bằng một cú nhấp trong email nếu đó không phải là bạn, sau đó liên hệ hotline bảo mật để xác minh và mở khóa.

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc SMS khi có giao dịch nạp rút, yêu cầu xác minh hoặc cảnh báo bảo mật. Bạn có thể chọn tham gia nhận thông báo sự kiện hoặc khuyến mãi trong cài đặt tài khoản, và tùy chọn này có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Tất cả email từ rx100 đều có nút hủy đăng ký ở cuối.